天天要闻：一波三折！霸州一培训机构退钱难

2023-05-22 13:07:38 来源 : 霸州123

(相关资料图)

据霸州网友金女士（化名）说：2021年8月25日，我在霸州迎宾路东上的某教育培训学校，给我家孩子签了一个辅助考取教师资格证的协议，花费了两万三千元，服务期是2021年8月到2022年3月（当时应该是笔误了，写成了2021年3月），如果考试未通过，培训学校承诺所交纳费用全部退回。

我家孩子去考试了，笔试没有通过，于是我就联系培训学校，找当时介绍的我报名交费的职员办理退费。交费的时候特别痛快，退费的时候可就难了，说是一个月退回，可是等了很长时间，负责退费的职员一直用各种理由拖着不给退。因为当时一些众所周知的原因，不好挣钱，我很需要这笔钱来维持生活。

我反复要了多次对方才在2022年5月21日退了我两万块钱，对方在微信上说过几天再把剩余的费用转过来。这一拖就是将近4个月，2022年9月13日对方又给我转了两千元，还剩一千元一直到现在都没退。我一直在催他把剩下的钱退给我，今年4月12日，他回复我说，在石家庄处理事呢，从这之后就不回消息了，打电话也不接。

我找到培训学校的校长说明情况，校长说早就已经把费用转给负责退费的职员了，现在他已经辞职不干了，校长说帮我联系一下，尽力把钱退了。真是没想到，退费会这么难。

（此图及下图为金女士与培训学校的校长的聊天截图）

据负责退费的职员说：我去年就不在那里干了，她现在不就是要一千块钱吗？我现在已经不在那里上班了，跟我说那么多，我跟培训学校的管理人联系吧。

据该教育机构的校长说：我们这都是谁收的费谁处理退费，我帮这名家长联系过了，他说这两天就把钱退给家长。

据最新消息，金女士说，剩余的一千元退费已收到。

（此图为5月21日金女士收到退费的截图）

针对金女士反映的问题，这是目前各方的说法。对于金女士遇到的退费难的问题，您怎么看？欢迎评论区留言讨论。

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